Vagas
25 de October de 2023
Menu
Material desenvolvido por
Gerente de Contas
Nossos Gerentes de Contas são responsáveis pela interlocução com o cliente e a manutenção e desenvolvimento de produtos com este, na área comercial e no atendimento. O profissional é qualificado para tratar de assuntos comerciais, administrativos, contratuais e projetos em andamento.
Migração de Prestador de Serviços
No momento da troca de Prestador de Serviços, são adotados os seguintes procedimentos:
– Pessoal: Composição da equipe, com aproveitamento de pessoal ou contratação de novos prestadores.
– Treinamento: Adequação de atendimento personalizado em apenas uma semana.
– Reuniões: Específicas para elaborar um cronograma para a continuidade e melhoria na prestação de serviços.
Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC)
Um método de avaliação contínua dos serviços prestados, permitindo sua otimização e a adoção de soluções ágeis para o atendimento às expectativas do cliente.